Vragen? 088-4721500 (lokaal tarief)

Klantbeoordelingen

Onze klantbeoordelingen geverifieerd door 'The Feedback Company'

Jor heeft afval.nl beoordeeld met een 4
Geplaatst op: 01-07-2022, beoordeling:

container is prima, afhandeling niet


Onze reactie

Beste, Dank voor uw review. Jammer dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt. De planning geeft aan dat bij beide plaatsingsacties er gebeld is met een anoniem nummer, wellicht dat deze telefoontjes u zijn ontschoten of dat uw provider deze blokkeert? Het andersom plaatsen van containers is helaas lastig, dit heeft voornamelijk te maken met het laden en lossen van de container. Uit veiligheidsredenen dient de lage kant van de container naar de achterkant van de portaalwagen te staan om zo veilig de inhoud te kunnen lossen. Mocht de container andersom geplaatst worden dan dient de chauffeur dermate veel transportacties uit te voeren om de container op de juiste manier te laden. Met vriendelijke groet, Team-afval.nl

JM Fredriks heeft afval.nl beoordeeld met een 9
Geplaatst op: 07-07-2022, beoordeling:

Vriendelijke Chauffeur Afvalbak goed afgeleverd op goede plaats

B.T. heeft afval.nl beoordeeld met een 10
Geplaatst op: 06-07-2022, beoordeling:

Snelle levering en vakkundige plaatsing!

Vladimir heeft afval.nl beoordeeld met een 10
Geplaatst op: 05-07-2022, beoordeling:

all was good

JBM heeft afval.nl beoordeeld met een 7
Geplaatst op: 04-07-2022, beoordeling:

Zeer positief

Tineke heeft afval.nl beoordeeld met een 8
Geplaatst op: 30-06-2022, beoordeling:

Over het algemeen prima. De levering van de container ging goed, het was fijn dat ze even opbelden om aan te geven dat ze er bijna waren. Voor het ophalen had ik gebeld om aan te geven dat ze aan de achterkant moesten zijn, en of dat goed zou gaan want ik zou niet thuis zijn. Mij werd verteld dat het dezelfde chauffeur was en dat hij het wel wist. Bij het ophalen had de overbuurvrouw hem opgevangen om aan te geven hoe hij om moest rijden (zij wist er toevallig van). Dat vond ik een beetje jammer, want het was toeval dat de overbuurvrouw hem zag aanbellen. Misschien was het goed gegaan hoor, alleen ik had het denk ik lastig gevonden als ik aan de telefoon moest uitleggen hoe hij moest omrijden. Ik had coordinaten via google maps gestuurd om aan te geven om welke parkeerplek het aan de achterkant ging maar ik weet dus niet of dit doorgegeven is aan de chauffeur. Dus over het algeheel ben ik tevreden, alleen een klein puntje over het ophalen maar alles is goed gekomen. Mocht ik weer een container nodig hebben dan klop ik bij hetzelfde adres aan.

Heijkant heeft afval.nl beoordeeld met een 1
Geplaatst op: 24-06-2022, beoordeling:

Zeer slecht


Onze reactie

Beste, Dank voor uw review. Erg jammer om te lezen dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt. Uit de mailcommunicatie is gebleken dat er na sluitingstijd getracht is in contact te komen met onze binnendienst. De binnendienst is op werkdagen bereikbaar tussen 8:00 - 17:00 uur. De systeemnotities laten zien dat er de eerstvolgende werkdag in de ochtend telefonisch contact is geweest en dat u de order helaas heeft geannuleerd. Bij een annulering wordt er gestreefd binnen 5 werkdagen een terug storting te doen, dit kan maximaal 10 werkdagen duren. De financiële afdeling liet ons weten dat uw geld is teruggestort op de rekening waar u de order mee heeft betaald. Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Ids heeft afval.nl beoordeeld met een 10
Geplaatst op: 29-06-2022, beoordeling:

Vriendelijk te woord gestaan. Duidelijk en snel.

Lodewijk heeft afval.nl beoordeeld met een 8
Geplaatst op: 29-06-2022, beoordeling:

Goed

F. de Groot heeft afval.nl beoordeeld met een 7
Geplaatst op: 29-06-2022, beoordeling:

Prima verlopen

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10